“惢”是多音字，有两种读音。一种读(suǒ)，有善良之义，一种读(ruǐ)，在古代同“蕊”，花蕊。可是在山西肛泰肛肠医院，有人却赋予了这个“惢”字，全新的定义。

　　她就是来自山西肛泰的患者刘阿姨，她在送给山西肛泰的感谢信中这样写到，“是山西肛泰肛肠医院的你们用心，尽心，暖心......才使我的心被牢牢紧‘惢’(锁)在这里。”

　　“山西肛泰的他们精心，让我放心。”

　　记得初来山西肛泰时，刘阿姨对山西肛泰并没有完全的信任，还是保留着半信半疑的态度，哪怕她已经从跳广场舞的姐妹那里得知山西肛泰的医术精湛。刘阿姨说，如若不是自己的病情已经到了非治不可的地步，她是不可能将所有的希望孤注一掷地放在山西肛泰的。

　　只是令刘阿姨没想到的是，她消极的态度，尝试的心态，仅在一个上午就被山西肛泰转变过来了。

　　面对刘阿姨的没好气，山西肛泰的接诊医生非但没有对她另眼相看，反而用更加谦卑，恭敬的态度来对待她。不仅向她道明检查的结果，还一针见血地指出了当前刘阿姨因混合痔所遭受的“痛苦”。

　　最终，在征求刘阿姨家属及她本人的同意后，山西肛泰的医生当机立断，决定为刘阿姨实施微创治疗手术。在山西肛泰的医生们火力全开和精心的准备下，手术终于得以顺利地完成。

　　刘阿姨一时间百感交集:“是我小人之心了，我要是早点来到咱们医院，恐怕就不用受这样的罪了!看到医生们都如此专业，我这颗悬着的心终于可以放下了。”

　　“山西肛泰的他们暖心，让我安心。”

　　刘阿姨在进入术后恢复期之后，时常见到那些可爱的护士们和换药的医生，无论多么忙碌，他们却一直是一副生机勃勃的样子，关心她，帮助她，问候她……点点滴滴，都被刘阿姨深深铭记。

　　临出院之时，刘阿姨满怀感激地对山西肛泰每一位治疗和照顾过她的医护人员逐一道谢，除此之外，刘阿姨还说：“这段经历之所以令我难以忘记，是因为我的心早已被紧惢(锁)在这里!”

　　和谐的医患关系，是医患双方相互包容的结果。医生们只要将自己的责任放置首位，患者们自然会多一份理解。如此这般，还有什么是办不到的呢?